来访接待制度

到访招待管理制度(优选5篇)

为保证厂内恒定的组织工作社会秩序,防止外来有关人员私自 步入制造地区增添的安全可靠信用风险,保证我厂制造安全可靠、 个人财产安全可靠,特制订本管理制度。

1.外来有关人员需经容许严禁步入厂房;

2.因T8300到访有关人员,注册登记后T8300有关人员, 经一致同意后,需先步入厂内(办公设备大楼) ;需经容许严禁擅 自步入制造地区;

3. 制造炼铁厂雇员严禁在岗招待外来有关人员, 到访人 员应在注册登记后联络艾盖佩有关人员到指挥室招待;

4.上级党委、职能部门检查和组织工作时,值班人应及时处置登 记并通告厂内党委;

5. 值班有关人员需详尽注册登记到访有关人员的联络电话、 组织工作单 位、到访目地等重要信息。对买回、库季我厂商品后离 开厂房的有关人员,清洁工应深入细致录入回家条 ,与铜器一 致需先离境;

6.招待有关人员应衣著干净、不卑不亢、立场和蔼可亲、 以诚相待招待,因疏失导致的个人财产等经济损失按有关管理制度 处置。

二零xx年六月

一、目地:为保证子公司恒定的组织工作社会秩序,防止外来有关人员私自步入办公设备及工程施工地区,防止捣乱、德瑟莱申岛、毁坏等该事件出现;与此同时,也为的是提升组织管理效率和招待水准,践行子公司的新风貌,特制订到访招待管理制度箴。

二、招待有关人员应衣著干净、不卑不亢、立场和蔼可亲、以诚相待。

三、主要就业务流程:

1、造访子公司党委的到访有关人员:

① 岗位有关人员需询问到访有关人员的联络电话、基层单位名称;

② 立即上报当班主管,由当班主管联络行政办确认;

③ 指挥车辆停放并指引到访有关人员步入办公设备地区;

④ 行政办招待有关人员应起身迎接,根据情况将到访有关人员带领至有关党委办公设备室或会议室稍候,主动看座倒茶。

2、省、市、区等职能职能部门的组织工作有关人员:

① 岗位有关人员需询问到访有关人员的联络电话、基层单位名称及事由并做好注册登记;

② 指挥车辆停放并指引到访有关人员步入子公司有关职能部门;与此同时立即将情况上报当班主管;

③ 当班主管应及时处置知会各有关职能部门;

④ 有关职能部门招待有关人员应起身迎接,主动看座倒茶,根据具体情况做好招待并报告党委。

3、省、市、区党委及重要职能职能部门的负责人:

① 若事先有通告,岗位有关人员应主动离境并敬礼;若事先没有通告,岗位有关人员在了解对方的身份后,应停止询问并主动敬礼离境;

② 指挥车辆停放并直接带领步入子公司有关职能部门;与此同时立即将情况上报当班主管;

③ 当班主管应立即通告各有关职能部门;

④ 各有关职能部门要及时处置报告党委并做好招待。

4、因组织工作业务关系的到访有关人员:

① 岗位有关人员需询问所联络的职能部门及联络人,做好到访有关人员注册登记; ② 指挥车辆停放并指引到访有关人员步入子公司有关职能部门的所在位置;

③ 有关职能部门招待有关人员应起身迎接,主动看座倒茶。

5、联络酒店工程施工基层单位的到访有关人员:

① 岗位有关人员应告知到访有关人员自行联络工程施工基层单位有关人员到岗位接入,并做好注册登记;

② 指挥车辆停放。

6、联络张家界广茂置业有限子公司(原花园酒店)有关事务的有关人员:岗位有关人员需指引到访有关人员到广茂园一期物业办公设备室。

张家界湘投阳光酒店有限子公司

为的是加强我校清洁工管理,做好校园安全可靠防范组织工作,特制订来人到访招待管理制度箴:

一、清洁工要深入细致做好到访有关人员招待组织工作。校外有关人员到访本校教职雇员请先与艾盖佩者电话联络,经电话确认后如实填写好《到访注册登记表》,需先进校。

二、校外有关人员无正当理由到校,不遵守本校管理制度,不填写《到访注册登记表》,清洁工值班有关人员严禁让其步入校园。如果外来有关人员强行入内,清洁工值班有关人员应及时处置与学校行政党委、值日教师取得联络并报警,以防止意外出现。

三、上级职能部门或有关基层单位来校检查和、联络组织工作,清洁工应深入细致验看其组织工作证(介绍信),做好注册登记,并与有关科室负责人或行政值班有关人员联络。

四、重大节假日,外来有关人员需经行政值班有关人员容许,严禁随意步入校园。

五、校外到访有关人员的车辆不准步入校园。

六、清洁工值班有关人员必须严格执行本管理制度。

津海小学

第一条 为规范招待程序,推进招待组织工作规范化、程序化、管理制度化,充分展示子公司新风貌,特制订本管理制度。

第二条 本管理制度适用于浙江省房地产有限子公司(以下称子公司)。

第二章 职责分工

第三条 综合部是子公司招待组织工作管理者,主要就职责:

(一) 负责制订招待方案; (二) 负责迎来送往; (三) 负责安排食宿; (四) 负责组织活动; (五) 负责收尾组织工作。

第四条 各职能部门根据需要,协助综合部完成有关招待组织工作。

第三章 具体规定

第五条 招待原则

(一) 坚持热情、诚恳、周到、节约的原则。

(二) 坚持安全可靠第一原则。包括客人食宿安全可靠、财物安全可靠、交通安全可靠等。

(三) 坚持综合部归口管理原则。机关所有来宾招待一律由综合部归口管理。

(四) 坚持请示汇报管理制度。凡遇到超出职权范围,难以解决的问题,应主动向子公司党委请示。

第六条 招待对象和范围

招待对象主要就包括到子公司检查和、指导、联络、协调组织工作的政府或行业主管职能部门、商业合作伙伴的党委和组织工作有关人员。

招待范围由综合部视具体情况安排迎送、食宿、用车等。

第七条 招待办法

实行凭单招待,注册登记备案,核准报销的办法。

(一) 凭单招待。招待对口职能部门在来宾到达前,必须提前三日(特别是重大招待),最迟严禁晚于一日(仅限一般招待)填写招待申请单(见附件1)报送综合部。

(二) 注册登记备案。综合部根据招待申请单做好招待注册登记薄(见附件2)填写组织工作。

(三) 统一结算。招待费由综合部统一结算。所有费用票据,必须由综合部经理审核签字,经总经理审批一致同意后,到财务部报销。

在招待过程中,因临时需要买回的物品(如烟、茶及有关物品),必须经子公司党委或综合部经理一致同意后需先买回。

第八条 对招待有关人员要求

(一) 注重仪容仪表,规范着装,举止大方。

(二) 热情周到,以礼相待,一视同仁,遵章守纪。

第九条 招待程序

(一)制订招待方案

1. 招待对口职能部门应主动向综合部提供有关活动的性质、目地、特点、程序,以及宾客的基本情况,如性别、年龄、职务、生活有无特殊要求等重要信息,综合部围绕活动总体目标,制订出可行性的招待方案。

2. 制订招待方案应注意以下事项:

招待计划内容应尽量详尽周密。日程安排要体现出高效率、快节奏。

主要就内容应包括:食宿地点和标准、活动日程、礼仪安排、陪同有关人员、交通用车、宣传报导等。

(二)招待方案实施前期准备组织工作

1. 综合部制订招待方案,报总经理批准后,组织实施。

2. 明确参加有关人员。综合部视招待需要确定参加有关人员,如需其他职能部门有关有关人员参加,则通告职能部门负责人,由其落实本职能部门参加有关人员。

3. 分配招待任务。召集参与招待组织工作的全体有关人员,将任务逐项分配,把责任落实到人。与此同时把招待日程表(见附件3)印发给有关有关人员,便于提前准备,相互协同配合。

4. 综合部要在宾客到达前,检查和落实招待各环节安排情况,发现问题,及时处置纠正。

(三)招待方案的实施

1. 迎接宾客。对一般来宾,由综合部经理负责,综合部经理安排有关有关人员前往迎接;对上级党委和重要来宾,则由子公司党委亲往迎接,有关有关人员陪同。

2. 安排食宿。招待有关人员应严格按照综合部经理规定的食宿地点和标准进行安排。

3. 商定活动日程。住宿用餐安排妥后,招待有关人员应与来客中的负责人商定活动日程,如需变动,在充分尊重来客意愿基础上,对原定日程作适当修改,并向子公司党委汇报,及时处置通告有关职能部门。

4. 组织活动。招待有关人员要按日程精心安排组织各项活动,预订返程车(机、船)票。

5. 收尾组织工作。有关职能部门要协助综合部做好招待后的收尾组织工作。包括向客人征询意见,把订好的返程车(机、船)票交给客人,请客人办理有关返回手续,确定返回住地时间,安排交通工具、送站,结算各种帐目等。

(四)招待过程中应注意的事项:在招待过程中,有关各方既要必须严格按照招待方案行事,又要及时处置妥善地弥补招待方案中难免出现的疏漏,机动灵活地处置招待组织工作中可能出现的各种变化,保证招待组织工作的顺利进行。

第四章 礼仪活动类型及招待要求

第十条 礼仪活动是招待组织工作的一种重要类型,从形式上分,主要就有庆典仪式、开幕仪式、签字仪式、颁奖仪式、招待会、茶话会、宴会、文艺晚会等。

第十一条 对重要的礼仪活动,综合部要全力以赴,统一规划,统筹安排。对一段时间内各职能部门、各类型的礼仪活动,归口汇总,全面掌握,分出轻重缓急,提出计划建议,报总经理批准后实施。

第十二条 综合部统一组织,有关职能部门按分工完成各自职责,对结合部和有分歧的问题,综合部及时处置牵头,组织协调。

第十三条 在礼仪活动进行中,各职能部门必须按既定方案办理。如遇特殊情况或出现意外问题,必须及时处置上报,按活动指挥者意图处置。

第十四条 对由关系基层单位主办的礼仪活动,综合部应当围绕子公司党委需要,做好服务组织工作。一是了解有关活动重要信息(如规格、形式、内容、时间、地点、参加人数、背景材料,尤其是与子公司的关系等);二是与主办方加强联络,向党委及时处置汇报动态重要信息;三是陪同子公司党委参加活动,及时处置完成临时交办的任务。

第五章 附则

第十五条 本管理制度自颁布之日起实施,由综合部负责解释和修订。

附件:

附件1:《招待申请单》

________年______月_____日

附件2:《招待注册登记薄》

附件3:《招待日程安排表》

一、目地

为加强子公司对外招待组织工作的管理,促进对外招待组织工作规范化,本着热情礼貌、服务周到、厉行节约、卓有成效的原则,特制订本管理制度。

二、范围

本管理制度适用于子公司、项目部各种对外招待组织工作,不含子公司内部聚餐、外勤组织工作用餐开支。

三、有关定义

1、宾客分类

(1)政府、行政基层单位的党委及分管有关人员;(2)子公司客户有关有关人员;(3)业务类 有关有关人员

2、招待费用含:招待客户的住宿费;餐饮费;旅游费;娱乐费;烟酒费;礼品费等。

四、招待标准

1. 政府、行政基层单位的党委及分管有关人员有关招待标准

《宾客级别划分及相应招待人表》

2.子公司客户有关有关人员有关招待标准

《宾客级别划分及相应招待人表》

3. 业务类有关人员有关招待标准

《宾客级别划分及相应招待人表》

《招待标准级别划分表》

1、宾客的级别划分原则上参考其职务,如需提升招待级别的,事前应向总经理申请。需提升招待级别的情况主要就含:代表更高级别职务的党委出席的;该事件关乎重大,需提升招待级别方能解决的。

2、总经理的亲友,由总经理指定招待级别。

五、招待程序

1、宾客的招待由相应负责人填写《招待费用申请单》提前通告办公设备室,事前做好吃、 住、行、费用及陪同有关人员的方案。

2、宾客(政府及客户)的方案由总经理核准。突发急需的招待,应事前电话请示相应党委。

3、招待负责人负责落实预算及方案的执行情况,宾客有会见子公司党委意愿的,须沟通、安排好双方约谈的时间、地点。

六、招待细则事项

1、A级宾客到达机场(车站),需安排好车辆及迎接有关人员前往迎接,需提前安排好贵宾厅。

2、招待有关人员需在宾客入住的客房内准备有关物品。

3、吃住行前应事前了解宾客的爱好、禁忌,在费用控制范围内,尽可能满足宾客的合理需求。对不合法、不合理需求须婉言拒绝。

4、招待负责人按招待标准、人数及天数申请烟、酒,申请经总经理批准后在办公设备室领取,招待结束后剩余的烟、酒须交回办公设备室保存,以备下次再用。

5、招待组织工作程度注重合法、合理、适度,招待有关人员的着装打扮、言谈举止注重端庄、礼节。酒席间喝酒不开车、开车不喝酒。

6、宾客回程前,了解其喜好为其准备适量的特产、礼品,并妥善安排有关人员送机(站)。

7、每次招待组织工作结束后,须总结行程、费用及取得成效。对有特别嗜好、兴趣与特点的宾客需详尽记载,以便之后招待作参考。

七、费用控制及报销

1、招待费用的支出与子公司经营目地与要求要相完全一致,节约开支、争取成果,充分考虑及认清每次招待的目地,合理招待。

2、费用的支出原则上严禁超出相应级别,如确实有必要超支,须事前请示总经理核准。

3、未办理《招待费用申请表》的任何招待,一律严禁报销。

4、招待有关人员在招待组织工作结束后2天内必须将所有票据整理报账,一例一贴,按实报账,严禁任何虚假,假一罚十、假百辞退。

5、烟酒由办公设备室统一管理,适量库存。烟酒费用按月据实结算(银行转账方式支付)。

6、由办公设备室挑选多家合适的酒店、饭店等,签订招待合同作为定点招待用地,据实出现的费用,按月结算(银行转账方式支付)。

八、附则

1、本管理制度解释权、修改权归子公司行政办公设备室,自颁布之日起生效。

2、本管理制度附有关表单: 《招待费用申请单》

发布于 2022-09-14 21:09:57
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