决定公司成功处理危机的因素（公司出现危机要如何进行管理）
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决定企业成败的关键因素是什么？
市场经济条件下，企业之间竞争激烈，影响企业成败的因素很多，每个企业的成败都有其自己的独有的原因，但是影响企业成败也有共性的因素。 决定企业成败的关键实际上就是这么几点，一是有个好老板（好领导），二是有个好团队（好班子），三是有个好产品（好市场），四是有个好管理（好效益），五是有个好机制（好体制）。具体的讲： 首先，企业必须有一个好老板，无论大到国家还是小到家庭，主事的人作用至关重要，企业更是如此，老板（或者是企业的主要领导人）不行，企业不可能兴旺发达，所谓的好老板并不是说老板什么都通、什么都懂，好老板的主要标志是会用人，刘邦和项羽比，虽然项羽比刘邦本事大，但他只可以称为英雄，而刘邦才是一个好老板，因为，刘邦最大的本领是会用人。让合适人的干合适的事是一个好的企业管理者（大企业）共同的特点。当然，优秀的企业管理者还必须有远大的志向和对企业目标明确的追求，同时能够为企业规划出一个美好的愿景。 其次，企业必须有个好班子，一个成功的企业不是一个人能够干出来的，必须依靠团队的力量，而这个团队必须有各方面的杰出人才组成，有许多企业的班子，都是主要领导的“心腹”组成（无论是民营还是国有），因为主要领导使这样的人放心，有本事的人他们认为不好管、不好用，而且总给自己找麻烦甚至威胁到自己的“统治”地位。没能一个素质高、能够干成事的团队，也就没有企业的成功。一些企业主要领导总觉着自己什么都行，自己是企业的“霸主”，形成了武大郎开店“高人”不要，企业小时可能没有问题，主要领导依靠自己的“聪明”什么事情都可以自己去做，但是企业大的怎么办？一个人浑身是铁才能打几颗钉，所以，最终的结果一是企业做不大，二是企业大了就顾此失彼，最后走向失败。一个成功的企业必然都有一个成熟的团队做支撑。 再其次，企业要有一个好产品，企业就是做产品的，好企业必然要有好产品，所谓的好产品，就是市场有销路，产品有利润，每个企业的兴衰和其产品的好坏有直接关系，企业的好产品就是企业的竞争力。好产品不是一成不变的，今天是好产品，明天可能就是企业的包袱，所以企业的产品必须不断的创新，不断的推出自己的好产品，保持企业永远有好产品在投入生产，这样企业才能生存，企业才能发展，当然 企业为了能够保持有一个好产品，也必须不断的进行技术进步和产品研发，不断的根据市场的需求调整自己的产品结构。 再其次，企业要有一个好的管理，管理是企业永恒的主题，没有好的管理，不可能有好的产品质量，不可能有高的工作效率，不可能有合理的生产成本，最后也就是体现在不可能有好的效益。好的管理不是说出来的，而是依靠制度的约束培养起来的，现在许多企业经过了许多管理认证，制定的许多管理制度，提出 了许多管理理念，可是结果管理水平并没有得到真正的提高，原因就是主要管理者经常是制度的破产者，企业的主要领导没有把管理的提高建立的制度的规范和执行上，而是希望建立在自己的权威和能力上，其结果是事倍功半，制度行同虚设，管理时紧时松，企业好就时好时坏。 最后，企业的体制和机制同样决定企业的成败，目前无论是国有企业还是民营企业在体制和机制上都存在一定的问题，任何企业都必须有一个好的体制和机制激发企业员工的工作热情，让企业的决策及转动高效无误。对于国有及国有控股企业而言，体制和机制的缺陷主要体现在如何调动企业的主要领导人的积极性上，如何理顺企业几个主要领导人的关系上，因为企业没有真正的“老板”（老板是国家），职务都是组织的任命，在体制和机制没有能够造就出主要领导人应该具有的职业经理人的观念和素质。而对民营企业而言，老板是“真”的，但是如果老板不能启用职业经理人管理企业，不能依靠现代企业制度治理企业，还是家族式的管理，同样会使企业的决策和运转不畅，体制和机制上的矛盾同样会成为企业进一步发展的障碍。好的体制和机制对企业相当重要，国际上的成功的大公司都有自己独特体制和机制以保证企业的决策正确和运转高效。 决定企业成败的因素实际上并不能理解，但是要做好这几件事情并不是一件容易的事情，需要方方面面的理解和支持，需要人们素质的不断提升。中国的企业要想真正做大做强，真正想做成百年老店，就必须在这几个方面下功夫。 要想搏击长空，自己必须有远大的理想和雄壮有力的好翅膀
危机意识是什么企业类型的成功要素？
危机意识是指对紧急或困难关头的感知及应变能力。危机来自外部与内部。从外部环境的不可控性及内部条件的可变性，均可看到危机是客观存在的。
危机意识要求要对市场中的风险有足够的敏感度，并时刻保持足够的警惕性，主动找市场而不是等市场。危机意识的前提是稳步发展，市场永远充满了变数，只有时刻保持居安思危的心态，正视缺点、不断创新、永不放弃，才有可能使基业长青。
1、树立危机意识。要培养全体员工的忧患意识，领导人首先就要具备强烈的危机意识，能把危机管理工作做到危机实际到来之前，并为应对危机做好组织、人员、措施、经费上的准备。
2、设立危机管理的常设机构。它可以由以下人员组成：决策层负责人、公关部负责人和公司一些其他主要部门的负责人。这些成员应保证其畅通的联系渠道。当危机发生时，该机构自然转型为危机领导核心。
3、建立危机预警系统。公关危机是内外环境出现问题造成的，因此，在危机爆发之前，必然要显示出一些信号。当经营过程中出现如下征兆时，就有必要提请决策部门注意并进一步加强监测：对或领导人形象不利的舆论越来越多;受到政府、新闻界或同行业人士的异乎寻常关注;的各项财务指标不断下降;组织遇到的麻烦越来越多;的运转效率不断降低。
4、制定危机管理方案。对于一个来说，有效的公关危机管理可以防止危机的出现或改变危机发生的过程。实施公关危机管理时，应考虑以下几个方面的问题：检查所有可能造成公司与社会发生摩擦的问题和趋势;确定需要考虑的具体问题;估计这些问题对公司的生存与发展的潜在影响;确定公司对各种问题的应付态度;决定对一些需要解决的问题采取的行动方针;实施具体的解决方案和行动计划;不断监控行动结果;获取反馈信息，根据需要修正具体方案。
5、内部媒体公关培训。在发生危机时，能否冷静自如、坦诚大度地面对媒体、巧妙地回答媒体的问题，是化解危机公关的—个重要关键。预先对领导者以及公关人员进行这方面的培训是非常重要的。
6、建立并维护良好的媒体合作平台。定期与媒体进行沟通，获得媒体的信任与支持。
决定一个企业成败的因素是什么？
这些说法都有一定道理，但同时都有一定片面性。对于企业来说，这些因素都只是成功的必要条件，而不是充分条件。这些因素中的任何一条如果缺乏或失误，都有可能导致企业的失败甚至死亡，但任何一条的优势或优秀都不能使企业成功。
最片面的莫过于细节决定成败。一个企业的发展，一项任务的完成，都是由无数个细节构成的，除非是非常关键的细节，事关重大战略或决策细节的严重错误，否则一个细节的失误，一般不会导致企业失败。
一个企业的成功由多种因素决定，是战略、人、钱、技术、管理等因素综合作用的结果。
战略很重要，如果企业选错了方向，选错了行业，进入时机不对，产品线过时等等，那么其他因素再好也没有用。越是大的企业，战略就越是重要。执行力很重要，如果执行力差，再好的战略也无法实施。但同时，如果企业的战略出了问题，比如方向错了，那么执行力越强，企业的失败便越快越惨。钱很重要，没有钱招聘不来人，买不来技术，搞不到场地，连公司都无法注册，一切都是空谈。但而今有钱的人太多，只要你有能赚钱的好项目，不怕没人给你投钱。技术很重要，没有先进和过硬的技术，就不能保证产品及其服务的质量，就无法生产出具有市场竞争力的产品，就无法满足客户对产品及其服务的需要，就无法与竞争对手竞争。但没有强有力的团队，没有资金，再先进的技术都无法转化为产品和商品。人才很重要，产品的研发、生产、销售以及企业的后勤保障等等，都离不开人才，没有人才，公司所有活动都无法进行。没有高素质的人才，公司的所有活动都是低质量、低水平、低效率、高成本的活动。所以我们常说，企业的竞争最终就是人才的竞争。但如果没有一个先进的企业文化，一个好的人才激励机制，有人才也留不住。甚至在一个落后的企业文化和企业管理里，即使留住的人才也会变成庸才、坏才。所以，企业的管理就显得十分重要，有了人、钱和市场，如果管理跟不上，生产不能按质按量按时完成，销售费用无法控制，制度不合理不健全，各自为政，人心涣散，这样的企业必死无疑。先进的管理能调动员工的积极性，能增强员工的凝聚力，能吸引、培养出企业不断发展所需要的人才，能保证产品及其服务的质量，能提高企业运营的效率，降低企业运营成本。所以，我们又常说，管理也是生产力，企业的竞争是管理的竞争。。
还有一个十分重要，那就是企业的成败在很大程度上取决于老板，取决于老板的资源综合能力，老板的市场洞察力，老板处理危机的能力，尤其是老板的用人理念、心态、胸怀与境界。
