随着“互联网+”加速与产业融合,数字经济已成为中国发展的新引擎。疫情防控期间,云旅游、无接触服务等数字文旅新业态不断涌现。此次疫情在给文旅行业带来不小冲击的同时,也加快了文旅行业转型的步伐。随着疫情防控进入常态化,“互联网+旅游”等新业态将迎来更大发展机遇。
相关数据显示,“互联网+旅游”孕育一个新的庞大旅游市场。这个新型市场由网民+购买力+购买欲望组成。根据最新的互联网发展状况统计报告,截至今年一季度,我国手机网民规模达8.97亿,网民使用手机上网的比例达99.3%。其中,20岁到39岁年龄层占42.3%,这意味着“80后”和“90后”的需求将成为有待挖掘的巨大市场,“互联网+亲子旅游”市场成为未来竞争高地。网民日益年轻化以及互联网向年长者渗透,预示着旅游新业态、高端旅游都会展现广阔的发展空间。
“互联网+旅游”改变人们旅游决策,同时影响旅游产品结构与业态。以往人们的旅游决策依赖于个人来源、商业来源、公共来源以及经验来源,比如人们更加相信自己的经验与体验以及亲朋好友的口碑。“互联网+旅游”情境下,除了传统旅游方式,人们有了更多选择。旅游方式向自助游与自由行转化,要求旅游企业提供更多吃住行游购娱的组合,利用自己的专业特长提供更好的服务。
“互联网+旅游”情境下,信任关系得以扩展。人们从对亲朋好友的信任拓展到对于其他网民的信任,网络点评成为重要的决策依据。过去消费者需要自己甄别信息,再作出决策。现在他们倾向于参照其他网民的评价,因此,大大节约了购买成本。某机构发布的2021年中国旅游行业影响力分析报告显示,在所有传播信息中,与旅游相关的有2.96亿条,其中有1.91亿条来自微博,占所有信息的64.58%。旅游企业更重视其在搜索引擎上的排名。微营销成为旅游业营销的主要方式,微博的话题和热点都影响着人们的出游。
今年的政府工作报告提出,全面推进“互联网+”,打造数字经济新优势。在产业互联网蓬勃发展的形势下,我们必须抓住机遇,推动“互联网+旅游”深度融合。
而(洞头旅游门户)多年来一直致力于创建健康和谐的旅游环境,处处为游客着想。营造开心难忘的旅游感受,与广大游客建立朋友、亲人般的感情。
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