这本报告请取下 细细看一看少踩坑
每星期宁夏网1月20日讯据西宁商报报导 1月19日，西宁市消费需求市场工商局正式发布2020年三季度12315检举检举研究报告。今年三季度我省共核验各种类型消费需求检举刑事案件10598件，核验率99%，为顾客挽救损失399.22万元。在此之后，消费需求市场监管机构对检举进行进行分类名列并正式发布温情提示信息，希望顾客在捷伊一年里少踩坑。
商品类检举前5名
1.运输工具类
关键字：合约、产品质量、售后服务
书面允诺无法落空、宣传品与实际车款相违、谎报新车款曾发生过的纰漏及交通事故、定金签订合同不明晰未予返还等难题极为注重。
2.肉类类
关键字：以次充好
突击检查以次充好肉类，餐饮业环境卫生差，肉类从业者洗头不当，销售已过期肉类等侵害顾客合法权益、相违合肉类环境卫生法规要求的犯罪行为极为注重。
3.服饰、鞋帽类
关键字：换货
主要集中在产品质量难题，包括鞋Maintenon断底等，店家婉拒履行职责换货权利，修理或退货存在争论；顾客买回反季鞋，超过换货期导致申诉十分困难；服饰标记相违合要求，服饰洗后严重退色、暴增等产品质量难题。
4.买回住宅类
关键字：合约
住宅出售价格存在争论；所购住宅与广告宣传品相违；无法办理银行贷款，退款遭拒；住宅存在产品质量难题；合约签订合同时间内开发商无法按期交房等。
5.家居用品类
关键字：退货、退款
商品出现产品质量难题，店家未予退货，也未予修理处理；店家不按签订合同送货、安装或安装后出现难题等。
服务消费需求类检举前5名
1.餐饮业和住宿服务类
关键字：产品质量
顾客买回到变质已过期肉类；菜品有异物；计量不准；店家不履行职责允诺；个别餐饮业店消毒措施不到位；乱收费；网上团购菜品与实际就餐有差距；网上订购酒店无法入住，套餐内协议不履行职责等。
2.销售服务类
关键字：预付卡
多发生在餐饮业、美容美发、健身、购物、教育培训等领域，集中在店铺转让或搬迁，预付卡无法使用，无法联系店家；预付卡设置霸王条款等难题。
3.文化、娱乐、体育服务
关键字：办卡
办卡容易退卡难，店家不履行职责签订合同条款；店家经营周期过短，受疫情影响顾客长期未到店消费需求，发现店家处于停业状态，既不能继续按合约签订合同提供服务，也没有采取其他善后措施；办卡手续不规范，未与顾客签订书面合约，发生消费需求争论时，顾客的合法权益难以保障。
4.教育、培训服务
关键字：资质不全
培训机构和教师资质不健全、培训机构夸大培训内容和效果误导顾客。
5.美容美发服务
关键字：高价推销
忽悠顾客，高价推销美容产品或美容服务项目；个别店家因为经营不善，或借办卡之名敛财欺诈、诈骗、携款跑路，使得顾客的预付款难以追偿。
西宁日报社全媒体记者 杜志超
