“小熊电器未来不会只做创新性和差异化的品类，我们更多是基于用户、消费者来考虑，看看用户需要什么。”5月20日，在小熊电器品牌战略升级发布会上，小熊电器李一峰董事长如是说。这是小熊电器自2006年以来的第四次品牌升级，从最初的“分享健康未来”，到“妙想生活”、“萌家电”，再到如今“年轻人喜欢的小家电”的全新品牌定位以及全新的四大产品策略，小熊电器在小家电行业竞争日益加剧的背景下，正在重新确立面向长远发展的战略布局。“年轻人喜欢的小家电”与四大产品新策略据《当代青年消费报告》显示，2021年，35岁以下年轻消费者创造了65%的消费增量。而根据CBN Date发布的《2020 Z世代消费洞察报告》显示，Z世代人群已达2.6亿，年消费总额超4万亿元，其开销占全国家庭开支的13%，消费增速远大于其他年龄层。随着年轻一代的成长，消费领域正在发生深刻的变化。个性多元、人设丰富、体验至上、理性消费是Z世代年轻人最显著的特征。小熊电器正是基于对市场的全面把握以及消费痛点的深刻洞察，在这次最新的品牌战略升级中更加精准地确定了“年轻人喜欢的小家电”的品牌定位，将创新多元、精致时尚、小巧好用、轻松可及作为公司新的四大产品战略支撑点。小熊电器产品总监陈浩认为，从“萌”家电”升级转变到“年轻人喜欢的小家电”，更多是做了一个精神层面的升级。简单的说，小熊未来会更更加系统立体化的升级产品，小熊的产品不仅只是具备好看的皮囊，同时也会在用户交互方面有更多新的思考，提供更好的产品和价值体验，让小熊的产品能够超出用户的期待预期。围绕全新的产品战略，通过品类升级，小熊电器将会打造涵盖复古、国风、简约、萌趣、时尚等多种风格产品供审美多元的年轻人选择，在国潮风、IP化上继续探索；从材料、外观等方面进行创新升级，让用户能够真切感受到产品的精致时尚；在功能上注重满足当下年轻人一人食、方便使用、简易收纳的需求。正如李一峰董事长所说：“小熊骨子里就是一个创意的品牌，每一次品牌升级都源于创造力。无论公司处于什么阶段，年轻人都是我们必须去触达和服务的群体。”同时，李一峰也强调精品化策略并不是做高端化、高毛利的产品，小熊电器始终会坚持做高性价比、好而不贵的产品。面向未来 “六大战略布局”驱动创新发展推动全新品牌战略落地的驱动力是创新驱动、产品精品化、数字化运营、用户直达、全球化市场和组织年轻化六大战略布局。“小熊现阶段的数字化已经到了特别重要、关键性的一个阶段。”李一峰董事长强调说。小熊电器是一个全链条企业，覆盖了从前端的产品设计、研发、到生产制造、渠道、销售。同时，小熊电器一年的市场体量有大约4000万，意味着每天都有超过10万台产品流向市场。管理这样复杂的业务体系，对小熊这样年轻的企业来说，越来越具有挑战性。如果不提升数字化运营能力，企业内部的运营效率，反应速度将会成为未来发展的阻碍。比如在提高直营比例的同时，提升大数据获取、分析能力，实现业务数据实时共享，从而能将用户的需求转化为用户喜欢的创意产品。加强客服系统的数字化建设，让小熊电器能够在销售过程中实时了解用户的反馈、转化率的变化，利用数字化手段对获取的信息做出快速的反应。在组织架构方面，李一峰董事长还透露，去年小熊电器开始成立类似产品公司的事业部制，明确以产品为维度作为独立的运营单元，对经营结果负责。以品类维度拉通和构建，并建立相应的激励机制。此外，小熊电器不止于深耕国内市场，还不断拓展海外市场。海外市场的开拓将为小熊电器提供新的动能，海外市场的“外循环”与国内市场的“内循环”双循环发展策略或将为其它国产小家电品牌探索“品牌出海”提供新的企业发展思路。加码智能制造 奠定全产业链升级的硬件基础就在此前的5月15日，小熊电器总投资6亿的“小熊智能小家电制造基地”二期项目在顺德正式启动，这也标志着小熊电器开始大力进行智能化建设，为逐步实现整体业务链的数字化运营开辟道路。截至目前，小熊电器拥有5大智能生产基地，70余条生产线，已投入10亿元用于智能化工厂建设。日前，总投资6亿元，主要包括数字化工厂、智能立体仓库及总部运营三大部分的“小熊智能小家电制造基地”二期项目正式启动，这一举措旨在通过打造智能、协同、柔性和高效的产品供应链体系，为联动小家电产业上下游合作伙伴奠定坚实的硬件基础。据悉，未来三年，小熊电器还将计划投入1亿元用于数字化建设，进一步夯实小熊整体业务链数字化能力，拓展数字平台的边界，为上下游合作伙伴赋能，并最终与消费者实现数字化互动。“年轻”+“创造力”=小熊的未来。正是基于开拓年轻群体这个庞大市场的商业逻辑和用创意产品为年轻用户创造品质生活的文化理念，使得小熊电器成为今天小家电行业的佼佼者。重塑品牌定位，创新产品策略，调整战略布局，推进数字化及智能化建设，充分展示了了小熊电器作为小家电行业的重要引领者的智慧、胆量和魄力。同样，这也是深耕小家电产业多年的小熊电器基于战略发展的价值选择，将对整个小家电产业带去更大的创新和链接价值。小家电产业正在发生巨大的变化，作为探路者、实践者和行业创新者，小熊电器之于整个行业的更大价值创造值得我们期待。
