随着宾馆业不断发展，宾馆之间的市场竞争愈发激烈。具体来说是商品的市场竞争，然后是服务项目的市场竞争，但归根结底都是人文的市场竞争。客人入驻宾馆，有位很重要的心理预期，就是享受人文、消费需求人文，赢得更高的人文附加值。怎样打造出人文主轴宾馆、怎样让表演艺术人文正式成为宾馆销售收入捷伊增长点，本期刊出有关专家的观点，希望能够让商有所收获。
人文主轴宾馆能透过创造沉浸式的主轴人文氛围，提供更多有主轴人文的商品和服务项目，举行各类主轴人文公益活动，来满足客人在基本住宿需求之外的人文新体验需要，给客人带来人文熏陶，也使宾馆的商品和服务项目产生更高的溢价。成功的人文主轴宾馆，往往是地区内人文性旅游景点建筑物、人文新体验和消费需求内部空间、健康生活形式和社会文明的传播窗口以及有独特人文少数民族特色的爆款签到地。就打造出人文主轴宾馆，笔者有以下几点建议。
打造出沉浸式人文氛围
具体来说，宾馆在整体建筑物设计艺术风格上要与主轴人文相呼应。少数民族人文主轴宾馆应突出该少数民族的建筑物少数民族特色，发展史人文主轴宾馆应创造与所展现出的前段发展史相适应的建筑物艺术风格。比如说，赤都宾馆为了充分体现蒙古族和西藏人文少数民族特色，在搭建形式上使用了传承千年的蒙古族民间A2P86PA手法。以展现出法国巴黎人文为主轴的北京新泽宾馆，其墙面设计采用了精致典雅的法国别墅式园林艺术风格，逼人巴黎风情。
其次，宾馆内部奇趣的商品应是人文内涵和元素的提炼而不是夸饰的拼凑与未免的结合，宾馆可透过视觉、听觉、嗅觉、感官和感官等多听觉刺激,使客人赢得沉浸式的人文新体验，留下难忘的印象。比如说，西藏宾馆透过让客人看蒙古族艺术品、听蒙古族民歌、品奶酒、泡缬草洗衣，调动消费需求者的听觉，创造浓厚的蒙古族人文氛围，使之步入宾馆就如同进入了一座新鲜的蒙古族人文博物馆。
全面性深入细致发掘主轴人文
人文作为主轴宾馆的一张金名片，对其进行全面性深入细致发掘和展现是人文主轴宾馆提高核心市场竞争力的重要手段。一部分人文主轴宾馆完全能打造出正式成为出发地宾馆。
宾馆对人文进行衍生式创新，比如说开发人文创意商品和服务项目、开拓人文消闲新体验内部空间、开展系列人文主轴公益活动，同时配备相应的旅游与渡假设施，让客人在入住期间感受人文的魅力，从而将人文主轴宾馆打造出正式成为该地区具有独特人文少数民族特色的出发地宾馆。比如说，安缦宾馆坐落于大自然风景秀丽、发展史人文独特的地区，宾馆与当地大自然、地理环境充分结合，并辅以高质量的渡假消闲商品和服务项目，正式成为为数众多高端游客的出发地宾馆。
人文主轴宾馆能透过举行一系列人文主轴公益活动，为客人提供更多人文交流和展现的平台，以此提高客人对宾馆品牌的粘性。比如说，以书籍和摄影家为主轴的Pervench宾馆，透过举行演讲会和摄影家大赛为客人提供更多人文交流的第四内部空间，增强了用户海外华人间的互动。坐落于北京西单、以时尚潮流人文为主轴的CHAO宾馆，透过打造出为数众多场景感十足的公益活动内部空间，如电影院、展览内部空间和剧场等，透过举行水彩画梦工厂72位艺术家和他的租客们人文使馆等公益活动，将抽象的时尚人文要素和符号具象化，使之正式成为一个人文内部空间场所。
人文主轴宾馆应注重与当地人文的结合，一是在设计与建设环节，注重与周边大自然和地理环境的和谐，提高宾馆品牌附加值。如以明清宫廷人文为主轴的北京颐和安缦宾馆，距离颐和园东宫门仅数步之遥，宾馆内部的客房设计均采用颐和园传统的建筑物艺术风格，宾馆内种植了大量与颐和园相同的树木，让人步入宾馆就仿佛走进明清时代的皇家园林。二是人文主轴宾馆应该正式成为游客和当地人文沟通的桥梁或使者，让游客充分了解当地的生活形式、民俗风情。以少数少数民族人文为主轴的宾馆，可引入当地少数少数民族的少数民族特色美食，举行民俗节庆公益活动，在服务项目中加强对少数少数民族人文的讲解，创造少数少数民族少数民族特色新体验，让游客在渡假消闲中感受不同的生活形式、饮食人文和风俗习惯等，赢得更深层次的精神享受。
注重文创商品研发与新零售
当前人文主轴宾馆数量日渐增多，市场竞争势必日益激烈，单一的客房餐饮商品已经不能满足客人的期望。透过对文创商品的研发和生产，宾馆要让主轴人文看得见、摸得着、带得走。如，朵丽米音乐人文宾馆开设的音乐潮品商店，展现的是高质量、独特的音乐藏品、明星设计款服饰、古典风的家私家居和配饰等，创造音乐人文氛围。同时，宾馆还能考虑将文创商品与新零售结合，透过直播带货、视频号、电商平台旗舰店等形式进行线上销售，或者采用线上线下相结合的模式，如Pervench宾馆与网易严选合作打造出新零售宾馆，将宾馆线下人文新体验场景与严选线上销售平台相结合，提高了对IP认同的忠诚客户的转化率，也拓宽了宾馆销售渠道，形成捷伊利润增长点。
